日前，唐山市民刘博在网上发帖《唐山血站的用血政策令人质疑！亲历者说：让无偿献血者心寒！》讲述自己无偿献血十余年，手术用血报批受阻，家属被要求"互助献血"……

近年来，不少无偿献血很多年的"资深"献血人及其亲属开始因未能"互助"而频频遭遇"用血难"."互助献血"为何饱受质疑？在宣传、推广过程中，又是哪个环节出了纰漏？人们奉献爱心的积极性是否会遭受打击？

"资深"献血人：献血很踊跃 用血很受伤

近日，家住河北唐山市的刘博告诉记者，今年3月，自己因手术医院要求"备血",但当爱人按照医院指定程序来到唐山市中心血站报批时，却被告知必须参加"互助献血

"我爱人和血站的工作人员解释说我曾不止一次义务献血，他们说那不管用，这叫'互助献血',家属必须要献。"刘博说，由于家属未献血，唐山市中心血站也没批准刘博的用血申请。

1990年，刘博第一次参加单位组织的无偿献血。这些年来，他陆续参加了十多次无偿献血。"这些年我的献血量最少也在2000毫升以上。"刘博说，"在献血的时候从没考虑过用血的问题，自己也希望一辈子都不用输血，可这件事深深地伤害了我的感情。

血站解释：用血审批与"互助献血"并无必然联系

记者采访了解到，"互助献血"并非新鲜事物。1998年实施的《中华人民共和国献血法》第十五条规定：为保障公民临床急救用血的需要，国家提倡并指导择期手术的患者自身储血，动员家庭、亲友、所在单位以及社会互助献血。

唐山市中心血站负责人张国强告诉记者，开展"互助献血"目的在于缓解血源紧张。"互助只能是作为无偿献血的一个补充性措施，永远不能作为构建长效采供血机制的主要途径。

对于刘博申请用血遭拒一事，张国强承认血站工作人员在处理问题的方式方法上存在问题，但坚称拒绝申请并非因为其家属未参与"互助献血",而是经多方面考虑后才做出的决定。

"当时，他的家属来申请2个单位的血，但我们通过联网系统发现，他所在的医院同一血型库存量还有20个单位。"张国强说，"同时，工作人员一致协商认为，从申请表显示的各项身体指标看，他没有必要输血，所以就没有批准申请。

张国强告诉记者，之所以发生这样的事情，可能是因为血站工作人员在动员家属"互助献血"时言语不当，为此血站方面曾安排工作人员到刘博家登门致歉，解释原因。但刘博认为，血站并未兑现对献血者用血的优惠承诺，也未能对拒绝申请做出合理解释。

宣传、沟通双缺位 亟须建立采供血长效机制

在唐山市中心血站的电梯间内，张贴着一张"无偿献血者免费用血待遇",上面显示：无偿献血在1000毫升以上，献血者终身免费用血，献血量在1000毫升以下，献血者享受三倍免费用血；无偿献血者的配偶、父母、及子女需要用血，按献血量等量报销。

在政策上，无偿献血者及其家属在用血时应享受优待，而现实生活中，这部分人群却又为何频频遭遇"用血难

张国强解释说，这是因为宣传不到位，以致人们对"互助献血"政策缺乏了解。"互助献血"是作为提高血液库存的一项补充措施而存在，与无偿献血者如何享受用血优惠并无必然联系。只要是择期手术的病人，血站和医院方面都会鼓励、倡导其家属参加"互助献血",在这一点上，"资深"献血人群和普通人并无差别。

"资深"献血者为什么会感到"受伤"?张国强认为，主要原因还是在于血站和医院工作人员与患者家属之间沟通的方式、方法不当，比如，在患者急需用血时，血站才要求家属"互助献血",就会给家属造成"不献血就不给血"的错觉，从而产生抵触心理。

既然如此，那为什么不把"互助献血"宣传放到患者手术以后？张国强告诉记者，主要还是因为血源不足，如果把这项宣传放到患者手术后，就很难保证"互助献血"的采血量。血站既要宣传"互助献血",又怕伤害献血人，也处在一个两难境地。

张国强认为，要从根本上缓解之一矛盾，就必须建立一个采供血长效机制，下大力度增加血站的血液库存。"首先就是要加大对无偿献血，包括互助献血的宣传力度，让更多的人了解并参与到这项活动中来；其次，血站应与临床医生、患者建立起一个长效沟通机制，对于一些不予批准的申请，要及时做出解释，这样才可能避免对献血者的积极性造成伤害。"