我们都知道，医疗质量是关系到病人生命安危的大事，救死扶伤是医务人员责无旁贷的天职，可是却忽略了医学的真正目的――人文关怀。事实上，无论是“治病救人”，“健康促进”还是“温暖陪伴”都离不开人文关怀。

根据一项研究表明，医患关系的紧张程度日渐上升，不断恶化的医患关系已然成为当下社会发展的一种阻力，正确认识医患关系的现状，研究其背后原因，提出并建立和谐的新的医患关系就成了当下社会必须解决的重点所在。

由于医学的目的是救治在病痛中挣扎、饱受躯体疾患和精神痛楚折磨的病人，因此，医生除了应具备有用而必要的知识之外，“还应当具有优秀哲学家的一切品质：利他主义，热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断、不迷信。” 自古以来，医学就一直被认为是最具人文传统的一门学科，医生是最富含人情味的职业。在中国古代，医学被称为“仁术”，医生被誉为“仁爱之士”，行医治病、施药济人被认为是施仁爱于他人的理想途径之一。在西方，古希腊医学家希波克拉底认为“医术是一切技术中最美和最高尚的”。强调人体的整体性、人体与自然的和谐统一是古代东西方医学思想的共同特征，古代医生在治病过程中并不囿于有病部位的治疗，而是主张机体的整体性康复。他们相信“人体是尤其本身的各个部分的一致而又交流着的知觉环构成的，当其中任何一部分受到侵袭时，整个身体都可能受到影响。……因此即使人的很小部分受伤，全身就感到疼痛，因为各部分是相互联系的。” 所以，医生不仅应当注意有病部位的治疗，而且也应当关爱病人。

而在当下社会，很多医疗**的产生源于医患之间沟通太少，医生缺乏人文关怀，病人无法信任医生，再加之一系列连锁事件后，患者最终把医生告上法庭。缺乏沟通，导致缺乏信任，最终产生了不良的后果。

加强医疗人文关怀主要应从医务人员着手，当前医患关系紧张，冲突不断，很重要的一个原因是由于部分医护人员的服务意识差，服务不到位造成的。为此，各大医院应采取切实可行的措施，来加强医护人员的服务意识，强化医务人员的服务观念，改善医务人员的服务态度，以此加强医疗人文关怀，医院应从以下三点要求医务人员：1、强化及时服务观念，提高服务工作效率，加强“谨慎”服务态度，提高服务工作的科学性；2、强化“应答”服务观念，提高服务工作的严密性，尊重和维护患者权益，尊重患者的知情权；3、要多多与病人沟通，了解病人的心理状态，增加对病人的亲和力，以此来改善医患关系。

医学人文关怀对于如今的医疗事业尤为重要，虽然医生的工作量非常大，但是只要我们把人文精神融入到我们的工作当中，那么医患之间就会多一份理解，多一份信任，少很多分歧。