上海社区卫生中心“先看病,后付账”(2)
2010-12-08 15:29
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来源:新华网
作者:大*勒
责任编辑:大弥勒
[导读]看病费时,费在排队。除了就诊排队外,挂号、付化验费、付药费等都要排队。最近,上海市徐汇区创新服务流程,在全区13个街道、镇的社区卫生服务中心,对凭社保卡就诊的居民,推出“先看病,后结账”的新举措,让患者不用反复排队,方便了患者就医。
据了解,实行新的看病流程后,内科、外科、妇科、放射科、中医科等主要科室的诊疗程序,基本上都实行了“先看病,后付费”。只有个别的诊疗,比如镶牙,涉及材料费等,可能还要先收费。
少排队,省了半小时
“先看病、后付费”,让看病的排队次数和排队时间明显减少。长桥社区卫生中心有关人员说,原来就诊的患者看一次病,挂号、付化验费、付药费,前后约排3次队,付费大厅始终都是排队的人。如今多次付费,改为一次性付费,挂号收费大厅的排队现象不见了,患者付费排队时间比原来至少节省了半个小时。
在上午的就诊高峰时间,长桥社区卫生服务中心的挂号、付费大厅里,7个挂号收费窗口全开,虽然前来看病的人比较多,但基本都是随到随挂号,最后结账也是随到随结。如果挂号的人多,旁边还有自助挂号机,只要将社保卡在自助挂号机上刷一下,就能直接去就诊。
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