预备报考2020年执业药师考试的考生朋友注意啦!执业药师考试报名平台已改版升级，为帮助大家更加顺利地报名，新利网官方网站 小编现将执业药师考试报名常见问题为大家整理如下：

一、执业药师考试注册报名常见问题

1.考生注册时，提示证件号码已存在

若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或***码已更换，需要找回密码的，请咨询省考试管理机构。

2.考生注册时，提示***已注册

1)若提示***码已注册，更换其他***码进行注册。

2)若确认该手机未本人手机，联系所在省考试管理机构，解绑已注册的手机，然后再进行注册。

3.考生注册时，手机收不到验证码

1)查看手机是否进行了信息拦截。

2)若未进行信息拦截，更换一下***进行注册。注册成功可以登录系统，点击页面右上方【信息维护】，点击【更换***】按钮，更换***码。

4.用户名或密码忘记

可通过考生登录页面【找回用户名或密码】功能，通过预留问题找回或短信验证码找回。若忘记预留问题答案或***码已更换，请咨询省考试管理机构。

5.使用照片审核处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式

将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。

6.照片审核处理工具已处理仍无法上传

1)使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。

2)照片审核处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。

7.考生需要更换照片

若考生因照片显示不全、照片拍摄时间过久等原因需更换的，请咨询省考试管理机构。

8.如何查看学历学位信息是否通过

考生登录系统后，在页面右上方点击【信息维护】，进入页面后点击【修改学历】按钮，可以进行学历学位审核结果查看。

9.学历或学位在学信网可以查到，在报名系统中提示未通过核验，如何处理?

1)若在报名系统中提示核验未通过，在报名时按报名地规定办理报考事项。

2)核验未通过的不影响报名，报名时，会根据当地审核部门要求，进行人工核验或网上上传材料，请报名时查看报名地区具体要求。

3)人工核验通过后，报考该项考试时均为核验已通过。

4)请不要重复添加信息，学历学位信息最多可添加5条，且不能删除。

10.学历或***书的姓名和现在的姓名不一致的，如何处理?

若学历或***书的姓名和现在的姓名不一致的，按报名地资格审核部门(机构)相关规定，进行人工核验。

11.无学位的人员是否需要添加学位信息?

无学位人员学位信息不需要填写。无需点击【添加学位信息】按钮。 若已添加未通过的，不影响报名，报名时，按报名地资格审核部门(机构)相关规定，进行人工核验。

12.准考证打印时间已过，如何打印或查询准考证信息?

请咨询省考试管理机构

二、告知承诺制常见问题

1.什么是专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制?

专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制，是指报考人员报名参加相关专业技术人员资格考试时，考试组织机构将规定的报考条件和报名信息填报要求一次性告知报考人员。报考人员承诺已经知晓规定的报考条件和报考信息填报要求等告知事项，确认符合告知的报考条件和要求，填报的信息真实、准确、完整、有效，如违背承诺，愿意承担相应责任，接受处理。资格审核部门(机构)对报考人员填报的信息进行核验和核查，并依据其作出的承诺为其办理报考相关事项。考试组织机构将加强事中事后监管，对不实承诺行为和**违规行为作出处理。

根据司法部、人力资源社会保障部有关规定，由人力资源社会保障部人事考试中心负责组织实施的2020年度专业技术人员资格考试报名继续试行告知承诺制。

2.考试组织机构会告知哪些内容?

包括规定的报考条件和报名信息填报要求、承诺的方式、不实承诺的责任，以及其他有关注意事项。

3.实行告知承诺制后，考试组织机构会采取哪些监管措施?

(1)通过全国一体化在线政务服务平台、国家数据共享交换平台、**部门内部核查和部门间行政协助等方式对报考人员填报的身份、学历学位、所学专业等信息进行核验。

(2)对于在线无法核验以及核验不通过的报考人员，资格审核部门(机构)须进行人工核查，可要求报考人员对其承诺事项作出合规说明。

(3)建立和畅通监督举报渠道，全程接受社会监督。对成绩合格达到取证条件人员，采取一定方式、一定比例进行抽查复核，并由考试行业主管部门和人事**在门户网站上进行公示。

(4)对不实承诺行为，一经发现，及时依规处理，并通过门户网站向社会公开。

4.报考人员需要承诺哪些事项?

包括已经已认真阅读《专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制告知书》，知晓规定的报考条件和报考信息填报要求等告知事项，确认本人符合告知的报考条件和要求，填报的信息真实、准确、完整、有效，愿意承担相应责任，接受处理。

5.被发现不实承诺会受到什么处理?

(1)报考人员不符合报考条件的，或者未按照资格审核部门(机构)要求办理报考相关事项的，考试报名无效或者考试成绩无效。

(2)应试人员有故意隐瞒真实情况、提供虚假承诺或者以其他不正当手段取得相应***书或者成绩证明等**违规行为的，按照《专业技术人员资格考试**违规行为处理规定》(人力资源和社会保障部令第31号)处理，记入专业技术人员资格考试诚信档案库。涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

(3)被记入专业技术人员资格考试诚信档案库的失信应试人员纳入全国信用信息共享平台，相关信息视情况向社会公布，并通知当事人所在单位。

6.报考人员如何签署《报考承诺书》?

报考人员在全国专业技术人员资格考试网上报名服务平台报名时，填报相关信息须真实、准确、完整、有效，系统自动生成《专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制报考承诺书》电子文本，报考人员本人以电子方式签署(提交)报考承诺书，不允许代为承诺。电子文本承诺书等同于书面形式承诺书，一经提交即具法律效力，承诺书电子文本可以下载保存。

7.哪些报考人员需要进行人工核查?

下列报考人员须进行人工核查

(1)被记入资格考试诚信档案库且在记录期内的失信人员。

(2)身份证件类型、学历学位等信息无法在线核验或核验未通过的报考人员。

(3)其他报考条件不能通过在线核验的报考人员。

8.被记入资格考试诚信档案库的应试人员如何报名?

在专业技术人员资格考试报名中存在不实承诺行为，或因严重、特别**违规行为，被记入专业技术人员资格考试诚信档案库且在记录期内的应试人员，仍须签署《报考承诺书》，并按报名地资格审核部门(机构)有关规定办理报考事项。

9.老考生不符合报考条件的情况如何处理?

档案库存在合格成绩的报考人员(老考生)经在线核验或者人工核查，发现不符合报考条件的，考试报名无效，因年限问题不符合报考条件的，不符合报考条件年度之前的合格科目成绩无效。

10.己注册的报考人员还需要重新注册吗?

实行告知承诺制后，己注册的报考人员不需重新注册，报考前应提前登录网上报名系统，补充完善***，待身份、学历学位信息核验完成后即可进行报名。

11.哪些证件类型可以在中国人事考试网注册?

居民身份证、***、社会保障卡、港澳台居民居住证、**居民往来内地通行证、香港特区***/身份证明、***特区***/身份证明、外国人居留证、外国人***、境外居住证。

12.注册用户时有什么需要注意的事项?

(1)网上报名系统不允许相同身份证件号码和姓名多次注册。

(2)***将与***码绑定，一个***码只能绑定一个注册用户。

(3)姓名之间不得有空格，如遇生僻字，点击姓名输入框右侧的如何输入生僻字链接，参考相关方法输入生僻字。

(4)密码采用大写字母+小写字母+数字结合方式，长度不少于8位。

(5)邮箱和***码信息须真实、准确、完整、有效，在需要联系报考人员时，考试组织机构将会通过适当方式与您联系。

(6)至少录入一条学历信息才能注册成功。

13.报考人员再次报考同一职业资格考试时，是否可以更改报考级别?

报考人员再次报考同一职业资格考试，可以变更报考级别。但是请注意，按滚动管理的考试，报考级别发生变更(包括从“考全科”变更为“***部分科目”、“***部分科目”变更为“增报专业”、“增报专业”变更为“***部分科目”)时，对应报考条件也发生变化;报考级别变更后，将按新报考条件重新审核和确认报考资格(即按新考生对待);在原报考级别中取得的合格科目成绩在新的报考级别中不再有效。因此，滚动考试中进行变更报考级别操作时，请务必慎重。

14.报考人员学历学位信息经人工核查后，报名地发生变更的还需要再次核查吗?

需要。为加强监管，报考人员学历学位信息经人工核查后，报名地发生变更的，须重新接受报名地资格审核部门(机构)的人工核查。经核查不符合报考条件的，或者未按照资格审核部门(机构)要求参加核查的，考试报名无效。

三、省考试管理机构咨询电话

序号	省市名称	咨询电话
1	北京市	12333
2	天津市	12333 支付咨询：95516
3	河北省	0311-83824748
4	山西省	考试咨询0351-7338331 支付咨询（易宝）：4001-500-800
5	内蒙古自治区	公共服务大厅：0471-6601158、6600198 考务咨询：0471-6287870、6281558 乌兰察布市 0474-8213573、8241651 赤峰市 0476-8330744 呼伦贝尔市 0470-8236460 鄂尔多斯市 0477-8586210 巴彦淖尔市 0478-8527225、8527224 包头市 0472-5221935、5221937 通辽市 0475-2297996、2297995、2297992 兴安盟 0482-8266117 阿拉善盟 0483-8588301、6100866 乌海市 0473-6985791、6985798 锡盟 0479-8235702
6	辽宁省	辽宁省支付咨询（易宝支付）：40015008005 省直考点 024-12333-0 沈阳市 024-12333-1 大连市 0411-84618283 鞍山市 0412-5517323 抚顺市 024-58303599 本溪市 024-42811006、024-42896806 丹东市 0415-3192768 锦州市 0416?2118792 营口市 0417-2988605 阜新市 0418-2680093、0418-2680056 辽阳市 0419－2990226，0419-4225966 盘锦市 0427-2826087 铁岭市 024-72689501、024-74830136 朝阳市 0421-2650667、0421-2653199 葫芦岛市 0429-6660762,0429-6660763 绥中县 0429-6111003、0429-6120769
7	大连市	12333或0411-84618283、支付咨询：95516
8	吉林省	省(中)直考区：0431-89995765(报名期间专用)； 长春市综合管理 0431-81130608 财务*** 0431-81130600 报考资格审查 0431-81130615 考试考核 0431-81130612 证书发放 0431-81130618 信息管理 0431-81130611 吉林市0432-62507976； 四平市0434-3253310； 辽源市0437-3168926； 通化市0435-3916905； 白山市0439-5081251； 白城市0436-3209652(3)； 延边州0433-2879082(4)； 松原市0438-6971057。
9	黑龙江省	黑龙江哈尔滨市 0451-84652833 黑龙江齐齐哈尔市 0452-5976611、5976612 黑龙江牡丹江市 0453-6172092 黑龙江佳木斯市 0454-3986540 黑龙江双鸭山市 0469-6136662 黑龙江鹤岗市 0468-3455159 黑龙江绥化市 0455-8388248 黑龙江大庆市 0459-6282187 黑龙江七台河市 0464-8395013 黑龙江伊春市 0458-3776322 黑龙江鸡西市 0467-2386626 黑龙江黑河市 0456-8269103 黑龙江大兴安岭地区 0457-2756323 农垦总局 0451- 55198371 森工总局 0451-82648190 省直 0451-51995471
10	上海市	021-61969000
11	江苏省	南京 网报考务咨询电话 025-83151200 无锡 网报考务咨询电话 0510-85740575 资格审核咨询电话 0510-85740575 徐州 网报考务咨询电话 0516-80800320，85608529，83204796 资格审核咨询电话 0516-85798231，85798098 常州 网报考务咨询电话 0519-86617131 苏州 网报考务咨询电话0512-65301425,65109680 资格审核咨询电话 0512-65301425,65109680 南通 网报考务咨询电话 0513-59000251 资格审核咨询电话 0513-59000252 连云港 网报考务咨询电话 0518-85826670 资格审核咨询电话 0518-12333，85812148 淮安 网报考务咨询电话 0517-83342208,83645603 资格审核咨询电话0517-83342208,83645603 盐城 网报考务咨询电话 0515-86668515，88195106 资格审核咨询电话 0515-88193016，88195110 扬州 网报考务咨询电话 0514-80829370 资格审核咨询电话 0514-80829370 镇江 网报考务咨询电话 0511-84425552、84432609 资格审核咨询电话 0511-84425552、84432609 泰州 网上报名咨询电话：0523-86891051、86896181、86397550 证书及***领取咨询电话：0523-86888539、86896090 宿迁 网报考务咨询电话 0527-12333 资格审核咨询电话 0527-84353780 省直 一二级建筑师、一二级建造师、造价、监理、勘察设计、***经纪人、***估价师、城市规划师：025-51868911 经济、全国外语、翻译：025-83227520，83226499 咨询工程师：025-83581330 社会工作者：025-83590492 消防工程师：025-86335412 测绘师：025-83757244
12	浙江省	0571-88396765
13	安徽省	合肥 0551-62659077 芜湖 0553-3991188 蚌埠 考务咨询电话：0552-2056631 政策咨询电话：0552-3110635 淮南 考务咨询电话：0554-6652405 政策咨询电话：0554-6649185 马鞍山 0555-8880232 淮北 考务咨询电话：0561-3050602 政策咨询电话：0561-3881256 铜陵 考务咨询电话：0562-2168711 政策咨询电话：0562-2168521 安庆 0556-5347170 黄山 考务咨询电话：0559-2354480 政策咨询电话：0559-2355342 亳州 考务咨询电话：0558-5118606 政策咨询电话：0558-5132010 阜阳 考务咨询电话：0558-2262161 政策咨询电话：0558-2259196 宿州 考务咨询电话：0557-3023453 政策咨询电话：0557-3021623 滁州 考务咨询电话：0550-3022253 政策咨询电话：0550-3026363 六安 考务咨询电话：0564-3334019 政策咨询电话：0564-3379851 宣城 考务咨询电话：0563-3036887 政策咨询电话：0563-3010256 池州 考务咨询电话：0566-2617353 政策咨询电话：0566-2022089 省直 考务咨询电话：0551-63457905 经济、翻译、计算机应用能力等机考 考务咨询电话：0551-62861651 政策咨询电话：详见各项考试考务文件 证书咨询电话：0551-62862409 易宝支付咨询电话：95070
14	福建省	一级建造师、监理工程师、造价工程师、建筑师、城市规划师和勘察设计考试，咨询电话为0591-38161636，其他考试请考生按所在报名地咨询以下电话 省直：报名 0591-87670230 缴费 0591-87615506 福州 0591-86290086 厦门 0592-12333 三明 0598-7506803 泉州 0595-22115511 漳州 0596-2056786 莆田 0594-2289633 南平 0599-8830672 龙岩 0597-2529121 宁德 0593-2077115
15	江西省	12333
16	山东省	济南市人事考试中心 0531-82568205 青岛市人事考试中心 0532-82658002 淄博市人事考试中心 0533-3169575 枣庄市人事考试中心 0632-3121568 东营市人事考试中心 0546-6378682 烟台市人事考试中心 0535-6683277 潍坊市人事考试中心 0536-8221892 济宁市人事考试中心 0537-2967978 泰安市人事考试中心 0538-8298459 威海市人事考试中心 "0631-5226025 0631-5205361" 日照市人事考试中心 0633-8777835 滨州市人事考试中心 "0543-8173695 0543-8173772" 德州市人事考试中心 0534-2345119 聊城市人事考试中心 0635-2189976 临沂市人事考试中心 0539-8609927 菏泽市人事考试中心 0530-5310309
17	河南省	0371-12333、0371-66321991、66321973 证书咨询电话：0371-66315971
18	湖北省	武汉市：027-82618011 省直：027-87325060 黄石：0714-6510809、6511782 十堰：0719-8650722 随州：0722-3257595 宜昌：0717-6056410、0717-6748848 襄阳：0710-3605050 鄂州：0711-3381516 荆门：0724-2331135、2633800 仙桃：0728-3323319 天门：0728-5257899 潜江：0728-6235833 黄冈：0713-8355561、 0713-8390375 孝感：0712-2702432 咸宁：0715-8126367 荆州：0716-8259263、8278477 恩施：0718-8246006 神农架：07193335184 江汉油田：0728-6581991
19	湖南省	省直考点 0731-84688383,84718383 长沙市 0731-84413618 株洲市 0731-28681089 湘潭市 0731-58568994 衡阳市 0734-2826112 邵阳市 0739-5324935 岳阳市 0730-8882303 常德市 0736-7893126 张家界市 0744-8230135 益阳市 0737-4226090 娄底市 0738-8312396 郴州市0735-2871247 永州市0746-8329607 怀化市 0745-2390286 湘西州0743-8222104
20	广东省	020-37605711
21	广西壮族自治区	南宁市人事考试管理办公室0771-5624161 南宁市建政路3号 广西区人事考试院0771-5505211 南宁市桂春路9号广西就业大厦一楼 柳州市人事考试中心0772-2828697 柳州市广雅路23号 桂林市人事考试管理办公室0773-2815807 桂林市七星区五里店路6号桂林技师学院（原桂林市高级技工学校） 梧州市人事考试管理办公室0774-3856118 梧州市西堤三路11号一楼 北海市人事考试管理办公室0779-3219295、 0779-3210291 北海市北京路与西南大道交汇处往东100米（人才大厦一楼6、7号窗口） 防城港市干部培训考试管理办公室0770-2834805 防城港市金花茶大道市人力资源市场一楼3号窗 钦州市人事考试中心0777-5987287 钦州市永福西大街51号东泉大厦4楼 贵港市人社培训考试管理办公室0775-4561336、0775-4562101 贵港市中山路349-2号院 崇左市人事考试培训中心0771-7968335 崇左市友谊大道中段人力资源市场大楼608室 来宾市人事考试中心0772-4271588 来宾市华侨投资区绿源路329号 贺州市人事考试管理办公室0774-5136517 贺州市平安西路262号201室 玉林市人事考试管理办公室0775-2680828、0775-2675700 玉林市香莞路40号（玉林市市直机关办公三区办公楼三楼） 百色市人事考试中心0776-2685106、0776-2685121 百色市城东拉域一路20号百色市人才市场一楼 河池市人事培训考试管理办公室0778-2303565 河池市新建东路三巷24号河池市人才市场三楼
22	海南省	0898-65373722、65339752
23	武汉市	027-82618011
24	深圳市	0755-88100099
25	四川省	咨询 028—86740101 考务 028-86759175 技术 028-86745199、86514038、86514039、83564040
26	贵州省	一、二级注册建筑师、注册勘察设计工程师咨询电话：0851-85360409；0851-85360014 注册建造师咨询电话：0851-85360020；0851-85360209；0851-85360006 监理工程师、***估价师咨询电话：0851-85360372；0851-85360767 造价工程师咨询电话：0851-85360873；0851-85360438 职称外语和计算机证书发放咨询电话：0851-86831833 职称计算机考试咨询电话：0851-86816416 资格考试证书咨询电话：0851-86830878 经济师考试请咨询各市（州）人事**： 贵阳市： 0851-85741104 遵义市： 0851-23163875 安顺市： 0851-33281804 六盘水市：0858-8694440 黔南州： 0854-8234166 黔东南州：0855-8221416 黔西南州：0859-3229260 毕节市： 0857-8222949 铜仁市： 0856-5234300 其余资格考试网上报名技术咨询电话：0851-86810676, 政策咨询请拨打各考试简章的资格审查电话。
27	云南省	报名技术咨询：087163630349 考务咨询电话：087163632444、087163630347
28	**自治区	0891-6845920、6845919
29	重庆市	023-86868837、86868838、86868811、86868815
30	陕西省	029-89538291,89530805
31	甘肃省	1、建筑类资格考试（含一级建筑师、二级建筑师、一级建造师、二级建造师、一级造价工程师、监理工程师、城乡规划工程师、勘察设计以及***估价师等） 咨询电话： 0931-8948642 2、执业药师、经济师、社会工作者、注册安全工程师、咨询工程师、环境影响评价工程师、审计、招标师 咨询电话： 0931-4810793 3、消防工程师、翻译、出版、统计、测绘师、注册计量师 咨询电话： 0931-4810240
32	青海省	资格考试：0971-8258585、8258587 考务部：0971-8258580
33	宁夏**自治区	0951-5099130、5099131 现场审核：0951-5555751、5555752、5555753
34	新疆**尔自治区	0991-4650800
35	新疆兵团	政策咨询电话： 0991-8882053 技术咨询电话： 0991-8883053 报名咨询电话： 0991-8880763
36	技术支持	010-86482871

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